1. Beranda
  2. Kebijakan Privasi
Dokumen Resmi GigaRoyal

Kebijakan Privasi GigaRoyal

Privasi Anda adalah prioritas kami. Dokumen ini menjelaskan secara transparan bagaimana GigaRoyal mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi data pribadi Anda — mulai dari saat pertama kali mendaftar hingga setiap transaksi yang Anda lakukan di platform kami.

Berlaku: 1 Januari 2026 SSL 256-bit Bahasa Indonesia Berlaku untuk semua member

Navigasi Dokumen

Komitmen Kami

Enam Pilar Perlindungan Data GigaRoyal

GigaRoyal membangun sistem perlindungan privasi yang komprehensif agar Anda bisa bermain dengan tenang tanpa khawatir data pribadi disalahgunakan.

Enkripsi SSL 256-bit

Seluruh data yang dikirimkan antara perangkat Anda dan server GigaRoyal dilindungi dengan protokol enkripsi SSL 256-bit — standar keamanan yang sama digunakan oleh institusi perbankan internasional.

Data Tidak Dijual

GigaRoyal tidak pernah menjual, menyewakan, atau menukarkan data pribadi Anda kepada pihak ketiga untuk keperluan pemasaran. Data Anda adalah milik Anda — bukan komoditas.

Akses Data Terbatas

Hanya karyawan GigaRoyal yang benar-benar membut uhkan akses yang dapat melihat data Anda, dengan kontrol ketat berbasis peran dan sistem log audit yang transparan.

Retensi Data Jelas

GigaRoyal hanya menyimpan data selama diperlukan untuk tujuan layanan dan kewajiban regulasi. Setelah masa retensi berakhir, data dihapus secara permanen dari sistem kami.

Kontrol di Tangan Anda

Anda berhak mengakses, memperbarui, atau meminta penghapusan data pribadi Anda kapan saja. GigaRoyal menyediakan mekanisme yang mudah untuk mengelola preferensi privasi Anda.

Kepatuhan Regulasi

Kebijakan privasi GigaRoyal disusun sesuai standar perlindungan data internasional dan regulasi perjudian online yang berlaku, memastikan hak-hak Anda terlindungi secara hukum.

Navigasi Cepat

Punya pertanyaan soal privasi data Anda?

Lihat FAQ
1

Data Pribadi yang Kami Kumpulkan

GigaRoyal mengumpulkan berbagai jenis data pribadi dalam rangka menyediakan layanan platform taruhan dan kasino online yang aman, bertanggung jawab, dan sesuai regulasi. Pengumpulan data dilakukan secara langsung dari Anda sebagai pengguna, maupun secara otomatis melalui interaksi Anda dengan platform kami.

Data yang Anda berikan secara langsung:

  • Nama lengkap sesuai identitas resmi (KTP, SIM, atau paspor).
  • Alamat email aktif yang digunakan untuk komunikasi dan verifikasi akun.
  • Nomor telepon yang valid dan aktif untuk verifikasi OTP dan notifikasi.
  • Tanggal lahir untuk verifikasi usia minimum 18 tahun.
  • Alamat tempat tinggal lengkap termasuk kota dan kode pos.
  • Informasi rekening bank atau dompet digital yang terdaftar atas nama Anda untuk keperluan deposit dan penarikan.
  • Foto dokumen identitas resmi (KTP/SIM/paspor) dan foto selfie dalam rangka proses KYC (Know Your Customer).
  • Preferensi komunikasi dan pengaturan akun yang Anda tentukan sendiri.

Data yang dikumpulkan secara otomatis:

  • Alamat IP dan informasi geolokasi perkiraan.
  • Jenis perangkat, sistem operasi, dan versi browser yang digunakan.
  • Waktu dan durasi sesi bermain di platform GigaRoyal.
  • Riwayat permainan, taruhan, dan transaksi keuangan dalam akun.
  • Data interaksi dengan fitur-fitur platform seperti tombol yang diklik dan halaman yang dikunjungi.
  • Informasi cookie dan identifier unik perangkat.

Catatan Penting: GigaRoyal hanya mengumpulkan data yang benar-benar diperlukan untuk operasional layanan, kepatuhan regulasi, dan peningkatan pengalaman pengguna. Kami tidak mengumpulkan data yang tidak relevan dengan tujuan-tujuan tersebut.

Seluruh proses pengumpulan data dilakukan dengan dasar hukum yang jelas — termasuk pelaksanaan kontrak layanan, kepatuhan terhadap kewajiban hukum, kepentingan sah GigaRoyal dalam menjalankan bisnis yang aman, serta persetujuan eksplisit dari Anda sebagai pengguna.

2

Cara Kami Menggunakan Data Anda

Data pribadi yang dikumpulkan GigaRoyal digunakan secara bertanggung jawab dan hanya untuk tujuan-tujuan yang telah ditetapkan. Berikut adalah rincian penggunaan data Anda di platform GigaRoyal:

Tujuan Penggunaan Jenis Data yang Digunakan Dasar Hukum
Pendaftaran & verifikasi akun Nama, email, no. telepon, tgl. lahir Pelaksanaan kontrak
Proses KYC (verifikasi identitas) Dokumen identitas, foto selfie Kewajiban hukum
Pemrosesan deposit & penarikan Data rekening/dompet digital Pelaksanaan kontrak
Pencegahan penipuan & kecurangan IP, perangkat, riwayat transaksi Kepentingan sah
Layanan pelanggan & dukungan Email, no. telepon, riwayat akun Pelaksanaan kontrak
Notifikasi promosi & bonus Email, no. telepon Persetujuan
Permainan bertanggung jawab Riwayat bermain, durasi sesi Kewajiban hukum
Peningkatan platform & analitik Data interaksi, cookie Kepentingan sah

GigaRoyal tidak akan menggunakan data Anda untuk tujuan lain di luar yang tercantum di atas tanpa pemberitahuan dan, jika diperlukan, persetujuan eksplisit dari Anda terlebih dahulu.

Jika Anda pernah memberikan persetujuan untuk menerima komunikasi pemasaran dari GigaRoyal, Anda dapat mencabut persetujuan tersebut kapan saja dengan menghubungi tim layanan pelanggan kami. Pencabutan persetujuan tidak memengaruhi layanan utama akun Anda.

3

Penyimpanan dan Retensi Data

GigaRoyal menyimpan data pribadi Anda di server yang berlokasi di pusat data tier-4 dengan sistem redundansi tinggi. Seluruh infrastruktur penyimpanan data dilengkapi dengan sistem enkripsi at-rest menggunakan AES-256, memastikan data tetap aman bahkan dalam kondisi penyimpanan fisik.

Kebijakan retensi data GigaRoyal:

  • Data akun aktif: disimpan selama akun Anda aktif di platform GigaRoyal.
  • Data transaksi keuangan: disimpan minimal 5 tahun sesuai kewajiban pelaporan regulasi keuangan dan anti-pencucian uang (AML).
  • Dokumen KYC: disimpan minimal 5 tahun setelah verifikasi terakhir atau penutupan akun — mana yang lebih belakangan.
  • Log aktivitas dan keamanan: disimpan selama 2 tahun untuk keperluan investigasi dan audit.
  • Komunikasi layanan pelanggan: disimpan selama 3 tahun untuk referensi dan penyelesaian sengketa.
  • Data cookie dan analitik: disimpan sesuai masa berlaku masing-masing cookie (lihat bagian Cookie).

Setelah periode retensi berakhir, data akan dihapus secara permanen atau dianonimisasi sehingga tidak lagi dapat diidentifikasi dengan individu tertentu. GigaRoyal menerapkan jadwal penghapusan data secara berkala untuk memastikan kepatuhan terhadap prinsip minimisasi data.

Penghapusan Akun: Jika Anda meminta penutupan akun, GigaRoyal akan memulai proses penghapusan data dalam waktu 30 hari kerja setelah semua kewajiban kontraktual dan regulasi terpenuhi. Data tertentu mungkin tetap disimpan lebih lama jika diwajibkan oleh hukum yang berlaku.

4

Berbagi Data dengan Pihak Ketiga

GigaRoyal berkomitmen untuk tidak menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data pribadi Anda kepada pihak mana pun untuk tujuan komersial. Namun, dalam menjalankan operasional platform, GigaRoyal bekerja sama dengan sejumlah mitra terpercaya yang mungkin memerlukan akses terbatas terhadap data Anda.

Pihak ketiga yang dapat mengakses data Anda secara terbatas:

  • Penyedia layanan pembayaran: bank, dompet digital, dan gateway pembayaran yang diperlukan untuk memproses transaksi deposit dan penarikan Anda.
  • Provider permainan: penyedia game slot, live casino, dan taruhan yang menyediakan konten permainan di platform GigaRoyal — hanya data yang relevan untuk sesi permainan yang dibagikan.
  • Lembaga verifikasi identitas: penyedia layanan KYC pihak ketiga yang membantu proses verifikasi dokumen identitas secara aman dan akurat.
  • Platform analitik: layanan analitik web yang membantu GigaRoyal memahami pola penggunaan platform untuk tujuan peningkatan layanan — data dibagikan dalam bentuk yang dianonimisasi.
  • Otoritas hukum dan regulasi: jika diwajibkan oleh hukum, perintah pengadilan, atau permintaan resmi dari otoritas berwenang, GigaRoyal dapat mengungkapkan data Anda sesuai kewajiban hukum yang berlaku.

Seluruh mitra pihak ketiga GigaRoyal terikat oleh perjanjian kerahasiaan data yang ketat dan diwajibkan menerapkan standar keamanan data yang setara dengan standar GigaRoyal. Mereka hanya boleh menggunakan data yang diberikan untuk tujuan spesifik yang disepakati dalam perjanjian tersebut.

GigaRoyal tidak mentransfer data pribadi Anda ke negara-negara yang tidak memiliki tingkat perlindungan data yang memadai tanpa menerapkan mekanisme perlindungan tambahan yang sesuai standar internasional.

5

Hak-Hak Anda atas Data Pribadi

Sebagai subjek data, Anda memiliki serangkaian hak yang dilindungi atas data pribadi yang disimpan oleh GigaRoyal. GigaRoyal menghormati dan memfasilitasi pelaksanaan hak-hak ini sesuai peraturan perlindungan data yang berlaku.

Hak-hak Anda meliputi:

  • Hak Akses: Anda berhak meminta salinan data pribadi yang kami simpan tentang Anda kapan saja.
  • Hak Koreksi: Anda berhak meminta koreksi atas data yang tidak akurat atau tidak lengkap.
  • Hak Penghapusan: Dalam kondisi tertentu, Anda berhak meminta penghapusan data pribadi Anda dari sistem GigaRoyal.
  • Hak Pembatasan Pemrosesan: Anda berhak meminta pembatasan pemrosesan data Anda dalam kondisi-kondisi yang diatur oleh regulasi.
  • Hak Portabilitas Data: Anda berhak menerima data Anda dalam format terstruktur dan dapat dibaca mesin untuk dipindahkan ke layanan lain.
  • Hak Keberatan: Anda berhak mengajukan keberatan atas pemrosesan data yang didasarkan pada kepentingan sah GigaRoyal, termasuk untuk keperluan pemasaran langsung.
  • Hak Menarik Persetujuan: Jika pemrosesan didasarkan pada persetujuan Anda, Anda berhak mencabut persetujuan tersebut kapan saja tanpa memengaruhi legalitas pemrosesan sebelum pencabutan.

Untuk menggunakan hak-hak di atas, Anda dapat menghubungi tim Data Protection GigaRoyal melalui email di [email protected] atau melalui live chat layanan pelanggan yang tersedia 24/7. GigaRoyal akan merespons permintaan Anda dalam waktu maksimal 30 hari kalender.

Perlu diketahui: Hak penghapusan data tidak bersifat mutlak. Dalam kondisi di mana GigaRoyal memiliki kewajiban hukum untuk menyimpan data tertentu — seperti catatan transaksi keuangan untuk keperluan regulasi AML — kami tidak dapat memenuhi permintaan penghapusan untuk data tersebut hingga masa retensi wajib berakhir.

7

Keamanan Data dan Perlindungan Teknis

Keamanan data pribadi Anda adalah tanggung jawab yang GigaRoyal ambil dengan sangat serius. Kami menginvestasikan sumber daya yang signifikan dalam infrastruktur keamanan siber untuk melindungi data Anda dari akses tidak sah, kebocoran, atau penyalahgunaan.

Langkah-langkah keamanan teknis yang diterapkan GigaRoyal:

  • Enkripsi data in-transit menggunakan protokol TLS 1.3 dan SSL 256-bit untuk semua komunikasi antara perangkat Anda dan server kami.
  • Enkripsi data at-rest menggunakan AES-256 untuk semua data yang disimpan di database dan sistem penyimpanan GigaRoyal.
  • Sistem autentikasi dua faktor (2FA) yang tersedia untuk semua akun member sebagai lapisan keamanan tambahan.
  • Firewall aplikasi web (WAF) dan sistem deteksi intrusi (IDS) yang aktif 24/7 untuk mendeteksi dan mencegah serangan siber.
  • Pengujian penetrasi berkala yang dilakukan oleh tim keamanan siber independen untuk mengidentifikasi dan memperbaiki kerentanan sistem.
  • Sistem pemantauan aktivitas akun real-time yang dapat mendeteksi pola login mencurigakan dan memblokir akses tidak sah secara otomatis.
  • Kontrol akses berbasis peran (RBAC) yang memastikan hanya karyawan dengan otorisasi yang sesuai dapat mengakses data sensitif.
  • Log audit lengkap untuk semua akses dan perubahan data yang dapat dilacak hingga ke level individu.

Meski GigaRoyal menerapkan standar keamanan tinggi, tidak ada sistem yang sepenuhnya kebal dari risiko. Anda juga memiliki peran penting dalam menjaga keamanan akun dengan menggunakan kata sandi yang kuat, mengaktifkan 2FA, dan tidak membagikan informasi login kepada siapa pun termasuk pihak yang mengaku dari GigaRoyal.

Jika GigaRoyal mendeteksi atau mengetahui adanya kebocoran data yang berdampak pada informasi pribadi Anda, kami akan memberikan notifikasi kepada Anda dan otoritas yang berwenang sesuai dengan ketentuan dan batas waktu yang ditetapkan oleh regulasi yang berlaku.

8

Perubahan Kebijakan Privasi

GigaRoyal berhak memperbarui atau merevisi Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik operasional kami, perkembangan teknologi, atau perubahan regulasi yang berlaku. Setiap pembaruan akan dipublikasikan di halaman ini dengan tanggal efektif yang jelas.

Untuk perubahan yang bersifat material — yaitu yang secara signifikan memengaruhi cara kami memproses data Anda atau hak-hak Anda sebagai pengguna — GigaRoyal akan berusaha memberikan notifikasi melalui email terdaftar atau notifikasi di platform minimal 30 hari sebelum perubahan berlaku efektif.

Penggunaan layanan GigaRoyal setelah tanggal efektif perubahan dipublikasikan dianggap sebagai penerimaan atas Kebijakan Privasi yang diperbarui. Jika Anda tidak setuju dengan perubahan yang dilakukan, Anda berhak menutup akun Anda dan berhenti menggunakan layanan GigaRoyal.

Rekomendasi: Kami menyarankan Anda untuk secara berkala mengunjungi halaman Kebijakan Privasi ini untuk mengetahui pembaruan terbaru. Tanggal "Berlaku Sejak" di bagian atas halaman akan selalu mencerminkan versi terkini dari dokumen ini.

Untuk pertanyaan, permintaan, atau kekhawatiran terkait Kebijakan Privasi ini, Anda dapat menghubungi tim privasi GigaRoyal melalui email [email protected] atau melalui live chat layanan pelanggan yang beroperasi 24 jam sehari, 7 hari seminggu.

FAQ

Pertanyaan Umum tentang Kebijakan Privasi

Jawaban atas pertanyaan yang paling sering diajukan member seputar pengelolaan data pribadi di GigaRoyal.

Tidak. GigaRoyal tidak pernah menjual, menyewakan, atau menukarkan data pribadi Anda kepada pihak ketiga mana pun untuk tujuan komersial. Data Anda hanya dibagikan kepada mitra operasional tertentu — seperti penyedia pembayaran dan layanan KYC — yang secara lang sung mendukung operasional layanan GigaRoyal, dan terikat oleh perjanjian kerahasiaan yang ketat.

Anda dapat mengajukan permintaan akses data melalui email ke [email protected] atau melalui live chat layanan pelanggan yang tersedia 24/7. Setelah verifikasi identitas selesai, GigaRoyal akan menyediakan salinan data Anda dalam format yang mudah dibaca dalam waktu maksimal 30 hari kalender sejak permintaan diterima.

Ya. Aplikasi mobile GigaRoyal menggunakan standar enkripsi yang sama dengan versi desktop — yaitu TLS 1.3 dan SSL 256-bit untuk semua komunikasi data. Selain itu, aplikasi mendukung autentikasi biometrik dan verifikasi dua langkah (2FA) untuk lapisan keamanan tambahan pada perangkat mobile Anda.

Setelah akun ditutup, GigaRoyal menyimpan data transaksi keuangan dan dokumen KYC selama minimal 5 tahun sesuai kewajiban regulasi anti-pencucian uang (AML). Data lainnya akan dihapus atau dianonimisasi dalam waktu 30 hari kerja setelah penutupan akun dikonfirmasi dan semua kewajiban kontraktual terpenuhi.

Anda berhak mengajukan permintaan penghapusan data. Namun, hak ini tidak bersifat mutlak — data yang wajib disimpan berdasarkan regulasi keuangan dan hukum yang berlaku (seperti catatan transaksi dan dokumen KYC) tidak dapat dihapus sebelum masa retensi wajib berakhir. Data lain yang tidak terikat kewajiban hukum akan dihapus sesuai permintaan Anda.

Segera hubungi layanan pelanggan GigaRoyal melalui live chat 24/7 dan minta pemblokiran sementara akun Anda. Tim keamanan kami akan segera menginvestigasi aktivitas mencurigakan, membekukan transaksi jika diperlukan, dan memandu Anda melalui proses pemulihan akun yang aman termasuk verifikasi ulang identitas dan penggantian kredensial.
Bergabung dengan Aman

Data Anda Terlindungi.
Saatnya Mulai Bermain.

GigaRoyal menghadirkan pengalaman bermain yang tidak hanya seru, tetapi juga aman dan terpercaya. Dengan enkripsi berlapis dan kebijakan privasi yang transparan, Anda bisa fokus menikmati ribuan permainan tanpa kekhawatiran soal keamanan data.

Enkripsi SSL 256-bit
Data tidak dijual
Dukungan 24/7